Privacy Policy
Privacy Policy – ShopGen.com.bd
শেষ আপডেট: 20 Feb 2025
ShopGen.com.bd-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং শেয়ার করা হয় তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: ক্রয় সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য (তবে আমরা আপনার কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না)।
- ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, এবং কুকিজ ডাটা।
২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
✅ অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
✅ কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য
✅ আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে
✅ কাস্টমাইজড অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, বা তথ্যের অপব্যবহার রোধ করতে আমাদের ওয়েবসাইট এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা লিজ দেই না। তবে, আপনার অর্ডার প্রসেসিং বা সেবার মান উন্নত করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যেমন:
- ডেলিভারি পার্টনার
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন পরিষেবা
তবে, আপনার তথ্য কখনোই অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হবে না।
৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট কিছু অধিকার রয়েছে:
✔ তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
✔ প্রোমোশনাল ইমেইল ও মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন
✔ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন
৭. পরিবর্তন ও আপডেট
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন হতে পারে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা তা আপডেট করব। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
৮. যোগাযোগ করুন
আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📍 অফিস ঠিকানা: আমাদের অস্থায়ী অফিস এবং মেইল এড্রেস: দোকান নং 451, চর্থ তলা, মোতালিব প্লাজা, হাতিরপুল, ঢাকা-1205।
📧 ইমেইল: admin@shopgen.com.bd I shopgen.bd@gmail.com
📞 হটলাইন: +88 01716 761971 WhatsApp +88 01716 761971
ShopGen.com.bd ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
📌 ShopGen.com.bd – আপনার নিরাপত্তা, আমাদের অগ্রাধিকার!